O
desafio da liderança
Por Carlos Prates
Grande parte dos profissionais
que atua no varejo é formada por jovens, sendo para alguns o primeiro emprego.
Os lojistas, gerentes e os vendedores mais experientes são as principais
referências de liderança e modelos profissionais para os demais funcionários
das lojas.
É bom lembrar que liderança não tem relação com o cargo; nem sempre o
empresário ou o gerente são líderes. O ideal é que sejam. A liderança é ou não
reconhecida pelas pessoas que fazem parte da equipe ou grupo que atua na loja.
Outra questão muito abordada
pelos participantes dos cursos e palestras que realizamos e também nos livros
que enfocam este assunto, é se a liderança é uma habilidade que as pessoas já
nascem com ela.
Acreditamos que a liderança é
composta de várias habilidades (o que sabemos realizar) e competências (grau de
acerto na execução das mesmas), sendo as principais:
1) Caráter;
2) Competência profissional;
3) Eficácia na comunicação;
4) Capacidade para relacionar-se com
pessoas;
5) Motivação e criatividade.
Algumas dessas habilidades podem
ser inatas ou adquiridas, por intermédio dos modelos e exemplos familiares e
dos meios sociais que cada pessoa desfruta durante a sua existência.
Como quase tudo na vida, a
liderança também pode ser aprendida / desenvolvida e o mais importante é ter a
persistência e o senso de observação. Uma das melhores formas de aprender a
liderar é ter bons exemplos de liderança. Essas habilidades e competências
podem ser aprendidas através da leitura de biografias, filmes, pessoas que se
destacam na sociedade pela capacidade de empreender e influenciar os seus pares
e observando os seus comportamentos.
O que mais influencia os liderados
são os exemplos e ações do líder e não o que ele diz. Embora as palavras sejam
relevantes, as ações convencem e se fixam no cérebro dos membros da equipe. Há
um ditado popular que afirma: “as palavras comovem e os exemplos
arrastam”. Assim, não adianta falar uma coisa e fazer outra,
completamente diferente.
Gostaria de convidá-lo para participar do curso
'FORMAÇÃO DE LÍDERES EMPREENDEDORES", que realizarei em Brumado, no CTB
(Praça do Jurema), dias 27, 28 e 29 de outubro, das 19h às 22h.
Inscrições com Elane (77)
9997-1054 ou no CTB (77) 3441-4165 / 9974 5679.
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